来源：行长要鉴
建制下沉、职能优化是全国性银行总部架构改革的共性方向。
日前，招行位于深圳湾超级总部基地的新总部大楼——招银环球金融中心正式投入使用。7月6日，位于大厦T2栋底层的原“总行营业部”在新址恢复营业，但头顶的标识已经变了。
7月8日，深圳金融监管局批复同意，招商银行深圳总行大厦营业部更名为“招商银行股份有限公司深圳深湾中心支行”。设立于1999年的“总行营业部”，正式退出公开视野。
这不是一次简单的搬迁更名。招行对总行营业部的裁撤动作分两步走，历时五年。
第一步发生在2021年1月1日。当年招行发布公告，将原“招商银行总行营业部”变更为“招商银行股份有限公司深圳总行大厦营业部”。名称上加了“深圳”和“大厦”两个限定词，背后是行政级别的下调。这个曾经与深圳分行平级、直属于总行的核心网点，正式划归深圳分行管辖，成为一家普通综合支行，与罗湖、蛇口、中心区等城区支行平级。
那一次调整，其实际权限、资源调配能力已与此前的总行直属身份剥离，只是名号上还留着“总行”二字作为过渡。
第二步就是今年这次搬迁。新大楼不再叫“总行大厦”，而叫“招银环球金融中心”，按分支机构以地名命名的监管惯例，“总行”二字失去了附着的物理载体，连名号也一并抹去。福田车公庙旧址的场地与业务，由深圳香蜜湖支行承接，客户账户不受影响。
值得注意的是，深圳另一家股份行平安银行，也在同期完成了总行营业部的撤销。只不过平安银行的做法更加干脆：2021年，原深圳银保监局批复同意平安银行深圳平安银行大厦支行开业，直接承接原平安银行总行营业部的场地与全部业务。一步到位——独立主体注销、直属关系切断、名号彻底更换，没有任何过渡。从那一年开始，平安银行总行不再直接对外营业，只保留管理职能。
总行营业部在银行系统来说确实是比较特殊的存在。一般来说，普通支行归市分行管、市分行归省分行管，但总行营业部直属于总行，与省分行（一级分行）平级，人财物都独立于属地分行体系。但是相较于其他分行，总行营业部的客户那势必也是能对应上“总行级”的客群。目前来看，大行、股份行和城农商行对总行营业部的设置有不同安排。
国有大行中，工农中建交邮都设有独立的总行营业部建制。
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银行 |
所在地 |
备注 |
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工商银行总行营业部 |
北京西城区复兴门内大街 |
1994 年成立，独立工商主体 |
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农业银行总行营业部 |
北京 |
2025 年报明确列为总行直属机构 |
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中国银行总行营业部 |
北京西城区复兴门内大街 |
有独立联行号 104100000045 |
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建设银行总行营业部 |
北京 |
独立工商主体，负责人马涛 |
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交通银行总行营业部 |
上海浦东新区银城中路 |
有独立联行号 301290011110 |
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邮储银行 |
北京 |
组织架构中未单独列示，职能由运营中心承接 |
股份行中，中信、民生总行营业部均为1996年成立，目前都是存续状态。光大银行、浦发银行、兴业银行等总部在北京 / 上海的股份行，大多仍保留建制，但实际职能在弱化。招行、平安两家总部在深圳的股份行撤销总行营业部的方向明确：全行业务已经全国化，总行营业部的属地意义下降；去层级化、扁平化管理是大趋势，毕竟减少一个与分行平级的经营主体，可有效压缩管理半径；低息差环境下降本增效压力大，集约化管理需求迫切。
而城商行的总行营业部则更为稳定，不会撤的原因也很显然，城商行业务基本集中在总部所在城市，总行营业部就是最大的核心网点。服务本地市委市政府、市属国企，本身就是城商行的核心业务，不存在“去层级”的问题。
总体来看，总行营业部的调整不会形成全行业一刀切的撤销潮，但建制下沉、职能优化会是全国性银行总部架构改革的共性方向。
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责任编辑：曹睿潼
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